AMD、RyzenチップのUSB修正プログラムを発行、4月上旬にBIOSパッチを提供

AMDは、Ryzenプロセッサを搭載したシステムに影響を与えていて、広く報告されているUSB接続問題の修正方法を見つけたことをredditへの投稿を通じて発表しました。この修正は、AMDが先月問題の報告を確認し、詳細なログを送信して問題の原因を特定できるようにユーザーに依頼した後に行われます。

AMD社は、新しいAGESA 1.2.0.2を「約1週間」でマザーボード・ベンダーにリリースし、このパッチを適用したダウンロード可能なベータBIOSは4月初旬にリリースされる予定です。当然のことながら、修正プログラムを搭載した完全に検証されたBIOSバージョンは、その後すぐに発行する予定です。

AMDは、この修正プログラムや根本的な問題の性質について詳しく説明していませんが、問題は500シリーズおよび400シリーズのマザーボード（X570、X470、B550、B450）に搭載されたRyzen 3000および5000シリーズのCPUに限定されているようで、USB接続されたデバイスがランダムにドロップアウトするというものでした。苦情の対象となったUSB機器は、外付けのキャプチャデバイスが反応しない、キーボードの接続が一時的に切れる、マウスの反応が遅い、VRヘッドセット、外付けストレージデバイス、USB接続のCPUクーラーの問題など、複数の異なる種類のものでした。

マザーボードベンダーは、AGESAをベースにファームウェアを構築しているため、基本コードの改善が一般に普及するまでには時間がかかります。なお、AGESA（AMD Generic Encapsulated System Architecture）は、プロセッサコア、メモリ、HyperTransport（現Infinity Fabric）コントローラを初期化するブートストラッププロトコルです。

この件に関するAMDの投稿は以下の通りです。

"R/AMDのコミュニティの皆様には、指摘された断続的なUSB接続について調査した際に、ログやレポートでご協力いただいたことに感謝しています。皆様のご協力のおかげで、根本的な原因を突き止め、以下のような報告された症状に対応する解決策を開発できたと考えています（ただし、これらに限定されません）：USBポートのドロップアウト、USB 2.0オーディオのクラックリング（例：DAC/AMPコンボ）、USB/PCIe Gen 4の排除。

AMDは、このアップデートを展開するためにAGESA 1.2.0.2を準備しており、約1週間後に1.2.0.2をマザーボードパートナーに配布して統合する予定です。お客様は、AGESA 1.2.0.2を含むダウンロード可能なBIOSが4月初旬にベータアップデートを開始することを期待できます。お客様のシステムに対する正確なアップデートスケジュールは、お客様のベンダーおよび特定のマザーボードモデルのテストおよび実装スケジュールによって異なります。お使いのシステムをAGESA 1.2.0.2にアップデートした後も断続的なUSB接続の問題が発生する場合は、スタンドアロンのAMD Bug Report Toolをダウンロードし、AMDカスタマーサポートにチケットを開くことをお勧めします。"

現在、USB接続の問題が発生している場合、AMDは以前、この問題を解決するためのいくつかの提案を行っています。新しいBIOSリビジョンを待つ間に、それらの修正を今すぐ適用することができます。問題の性質についての詳細情報を求めてAMD社を追跡調査しましたが、同社はこの問題についてこれ以上の情報を提供していないと述べています。