PC自作トラブルシューティング - よく|プロが解説
はじめに：トラブルシューティングの基本
PC自作において、トラブルは避けて通れない道です。しかし、適切な知識と冷静な対処により、ほとんどの問題は解決できます。本記事では、よくあるトラブルとその解決方法を体系的に解説します。
起動しない場合の対処法
電源が入らない
症状
- 電源ボタンを押しても無反応
- ファンも回らない
- LEDも点灯しない
確認事項
- 電源ケーブル
- コンセントに確実に接続 (コンセントが機能しているか他の機器で確認)
- 電源タップのスイッチON (複数の電源タップを使用している場合は、どのタップが有効になっているか確認)
- ケーブルの断線確認 (目視で傷や曲がりがないか確認。テスターがあれば導通テスト)
- 電源スイッチ
- PSU背面スイッチON（◯ではなくー側） (PSUのモデルによっては場所が異なる。マニュアルを参照)
- よくある見落とし (暗くて見えにくい場合がある)
- 電源ユニット確認
- ペーパークリップテスト (24ピンATXコネクタの緑と黒を短絡)
- ファンが回れば電源は正常 (ただし、完全に故障している可能性もあるため、他のパーツとの組み合わせで確認)
- PSUの出力電圧をテスターで測定 (電圧が不安定であれば故障の可能性が高い)
- マザーボードの診断LED
- マザーボードによっては、電源状態を示すLEDが搭載されている。点灯パターンから問題箇所を特定できる場合がある (マニュアルを参照)
事例:
- 電源ケーブルがコンセントから抜けていた。単純なミスだが、意外と多いケース。
- PSUの背面スイッチがOFFになっていた。暗くて確認しにくいため、注意が必要。
- PSUの故障により、ペーパークリップテストでファンが回らなかった。新しいPSUに交換することで解決。
電源は入るが起動しない
症状
段階的診断
Step 1: 最小構成テスト
必須パーツのみで起動テスト：
- マザーボード
- CPU + クーラー (CPUが正しく装着されているか確認)
- メモリ1枚 (スロットの向き、ロック機構を確認)
- 電源
- モニター接続 (ケーブルが正しく接続されているか確認。別のモニターで試す)
Step 2: メモリ確認
- 1枚ずつテスト (メモリの相性問題も考慮)
- スロット変更 (異なるスロットで試す。マニュアルを参照して最適なスロットを使用)
- 接触不良確認 (メモリを抜き差しする。端子にホコリがついていないか確認)
- 相性問題の可能性 (メモリのメーカー、型番を記録。マザーボードメーカーのQVLリストを確認)
Step 3: CPU関連
- CPU補助電源（4+4ピン）接続確認 (CPUが正しく装着されているか、クーラーがしっかり固定されているか)
- CPUソケットのピン曲がり (CPUを取り外し、ピンが曲がっていないか確認)
- クーラー取り付け圧 (クーラーがしっかりと固定されているか。グリス塗布量も確認)
事例:
- メモリの相性問題により、起動しない。別のメーカーのメモリに交換することで解決。
- CPUクーラーが正しく取り付けられておらず、CPUの温度が高騰し起動しない。
- CPUソケットのピンが曲がっており、CPUが正常に動作しない。
画面が映らない
症状:
- パソコン本体は起動しているように見えるが、モニターに映像が出力されない
基本確認:
- ケーブル接続
- GPU出力ポート（マザーボードではない） (GPUが正しく装着されているか、ケーブルが正しく接続されているか)
- ケーブル両端の確認 (モニターとPC本体の両方の接続を確認)
- 別のケーブルで試す (ケーブルの断線や接触不良を疑う)
- モニター設定
- 入力ソース選択 (モニターの入力切替を確認)
- 別のモニターで確認 (モニター自体の故障を疑う)
- 解像度リセット（セーフモード） (モニターの設定が原因で映像が出力されない場合がある)
- GPU関連
- 補助電源接続 (グラフィックボードに補助電源が供給されているか確認)
- 別のPCIeスロット (グラフィックボードの接触不良を疑う)
- 内蔵グラフィックで確認 (内蔵GPUが正常に動作するか確認。マザーボードのマニュアルを参照)
事例:
- ケーブルが正しく接続されていなかった。単純なミスだが、意外と多いケース。
- ケーブルの断線により、映像が出力されなかった。新しいケーブルに交換することで解決。
- グラフィックボードの補助電源が正しく接続されていなかった。
ビープ音の意味
一般的なビープコード
Award BIOS
- 長1回：メモリエラー (メモリの接触不良や相性問題が考えられる)
- 長1短2：GPU エラー (グラフィックボードの接触不良や相性問題が考えられる)
- 繰り返し：メモリ未検出 (メモリの接触不良や相性問題が考えられる)
AMI BIOS
- 短1回：正常起動 (起動時にエラーが発生していないことを示す)
- 短2回：パリティエラー (メモリのデータが破損している可能性がある)
- 短3回：メモリエラー (メモリの接触不良や相性問題が考えられる)
UEFI時代
- ビープ音は補助的 (多くの場合は、起動時にエラーが発生した場合にのみ鳴る)
注意:
- BIOSメーカーやバージョンによって、ビープコードの意味が異なる場合がある。マニュアルを参照すること。
システムが不安定
突然の再起動・フリーズ
症状:
- パソコンが使用中に突然再起動したり、フリーズしたりする
電源関連
- 容量不足 (PSUの容量が足りていない。使用しているパーツの消費電力とPSUの定格電力を比較)
- 品質問題 (安価なPSUを使用している場合、品質が低いと不安定になることがある)
- ケーブル接触不良 (電源ケーブルやPSUのケーブルが正しく接続されていない場合、接触不良が発生する可能性がある)
熱問題
- CPU/GPU温度確認 (モニタリングツールを使用してCPUやGPUの温度を確認)
- サーマルスロットリング (温度が高すぎると、パフォーマンスが低下する。冷却性能を改善)
- ケースエアフロー改善 (ケース内のエアフローを改善することで、温度を下げることができる)
メモリ関連
- XMP無効化テスト (XMP設定が無安定な原因になっている場合がある)
- 電圧/タイミング調整 (メモリの電圧やタイミングを調整することで、安定性を高めることができる)
事例:
- PSUの容量不足により、グラフィックボードがフル稼働すると再起動する。より大容量のPSUに交換することで解決。
- CPUクーラーが正しく取り付けられておらず、CPUの温度が高騰し再起動する。
ブルースクリーン（BSOD）
症状:
- パソコンが突然ブルースクリーンになり、エラーメッセージが表示される
エラーコード別対処
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: ドライバー問題 (最新のドライバーに更新)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: システムファイル破損 (SFC /scannow実行)
- CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT: CPU問題 (オーバークロック解除)
原因特定ツール
- Windows イベントビューアー: システムログ確認
- BlueScreenView: BSOD解析
異音トラブル
音の種類と原因
- カチカチ音: HDD の異常 (HDDを交換)
- ブーン音: ファンの異常 (ファンを交換)
- キーン音: 電源のコイル鳴き
パフォーマンス問題
ストレージトラブル
ネットワークトラブル
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まとめ
PC自作のトラブルシューティングは、経験を積むことで確実に上達します。
... (省略) ...
よくある質問（FAQ）
Q: さらに詳しい情報はどこで？
A: 自作.comコミュニティで質問してみましょう！
... (省略) ...
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