突然シャットダウンの系統的診断法｜原因特定から修復まで

PC シャットダウン診断の基礎と症状分類

突然コンピューターが動作しなくなる問題は、自作 PC ユーザーにとって最もストレスのかかるトラブルの一つです。特に高価なパーツを構成している場合、故障による金銭的損失だけでなく、データ消失のリスクも伴います。2026 年時点では、CPU の TDP が 170W を超える高性能プロセッサや、瞬时消費電力が 600W を上回るグラフィックボードが一般化しており、システムの不安定化要因は以前よりも多岐にわたっています。本記事では、PC が突然シャットダウンする現象を体系的に診断し、根本原因を特定するための手順を解説します。

突然の電源切断には大きく分けて 4 つのパターンがあります。まずは「負荷時にのみ落ちる」パターンです。これは動画編集やゲーム起動時など、システム全体が最大出力に近い状態で動作している際に発生します。この場合、電源ユニット（PSU）の容量不足、または過熱による保護機能作動が最も疑わしい原因となります。具体的には、AMD Ryzen 9 9950X の TDP 170W と NVIDIA GeForce RTX 5090 の TGP 575W を同時に負荷させた場合、瞬時に 800W 以上の消費電力が発生し、電源ユニットの保護回路が作動する可能性があります。

次に「アイドル時にも落ちる」パターンです。デスクトップにカーソルを置くだけの状態なのに突然落ちる場合は、ハードウェアの物理的な故障、特に電源ユニット内部のコンデンサ劣化やメモリ不良が強く示唆されます。また、「ブルースクリーン（BSOD）を伴うシャットダウン」では、OS 側でのドライバー不整合や CPU コアエラー（WHEA エラー）が関与しているケースが多く見られます。最後の「即断（画面真っ暗）」パターンは、マザーボードの電源回路（VRM）や PSU 自体の致命的な故障を意味し、ソフトウェア的な修復は不可能でパーツ交換が必要となります。

症状を正しく分類することは、適切なツールを選択する第一歩です。本ガイドでは、2026 年現在の標準的な診断環境に基づき、各症状に対応する具体的なチェックポイントを解説します。読者は自身の PC がどのカテゴリに該当するかを確認し、次節以降の具体的な診断手順へと進む必要があります。

必須診断ツールのインストールと設定ガイド

PC の挙動を可視化するには、専用のモニタリングソフトウェアが不可欠です。最も汎用性が高く推奨されるのは「HWiNFO64」です。このツールは PC 内部のあらゆるセンサーデータをリアルタイムで取得し、温度、電圧、消費電力などを詳細にログ出力します。インストール時は、必ず「Sensors-only」モードではなく、メインウィンドウを表示する通常モードを選択してください。2026 年現在ではバージョン 7.40 以降が安定しており、最新 Ryzen や Intel CPU のセンサー名（例：Tctl, Tdie）を正確に認識します。

次に電源負荷テストを行うための「OCCT」を使用します。OCCT は CPU と GPU を同時に負荷させる能力があり、PSU の瞬時過電流耐性を確認するのに最適です。インストール後、設定画面で「Test」タブを選択し、「CPU」または「GPU」のいずれか、あるいは両方を選択してテストを開始します。特に RTX 5090 を搭載する構成では、GPU テストが優先されますが、CPU の発熱も電源温度に直結するため、両方のチェックを推奨します。OCCT の設定画面で、テスト時間を「1 時間」以上に設定し、エラー検出機能を有効化しておくことが重要です。

メモリとストレージの健康診断にはそれぞれ専用ツールが必要です。「MemTest86」は、PC の起動前（UEFI/BIOS ブート）から動作するため、OS がメモリを占有する前にテストを実行できます。USB メディアへの書き込みは Rufus などのツールを使用し、最新の ISO ファイルを入手してください。また、「CrystalDiskInfo」は SSD や HDD の S.M.A.R.T.情報を表示し、寿命や不良セクタの兆候を検知します。これら 4 つのツール（HWiNFO64, OCCT, MemTest86, CrystalDiskInfo）に加え、Windows 標準機能である「イベントビューアー」も併用することで、ソフトウェア側のログ解析が可能になります。

これらのツールの設定において注意すべきは、データの記録頻度と範囲です。例えば HWiNFO64 では、センサーの値を 1 秒ごとのインターバルで記録しすぎるとログファイルが巨大化しますが、故障時の瞬時変動を見逃さないよう「1 秒」または「500ms」を推奨します。また、OCCT のテスト中は画面解像度をフル HD に落とすことで GPU の負荷を安定させつつ、温度上昇のトレンドを正確に追跡できます。2026 年の最新 OS ではイベントログの保存形式が変更されている可能性がありますが、基本の XML エクスポート機能は維持されていますので、必ずバックアップとしてテキストファイルへ出力して分析してください。

HWiNFO64 を用いた詳細温度・電圧解析

HWiNFO64 は診断の心臓部であり、センサーデータの解釈が正確な原因特定につながります。特に重要なのは CPU の温度センサーです。AMD Ryzen 9 9950X の場合、「Tctl」と「Tdie」の値を必ず確認してください。Tdie は CPU コア内部の実際の温度を示し、Tctl は BIOS が制御する閾値温度（Thermal Throttling Limit）を示す指標です。2026 年時点での安全動作温度は Tdie で 85 度以下が理想ですが、瞬間的には 95 度まで耐える仕様となっています。しかし、負荷時に Tdie が 95 度に達すると CPU はスロットリング（性能低下）を開始し、その熱暴走によるシャットダウンを引き起こすリスクがあります。

GPU の温度モニタリングでは「Hotspot」と「Core」の差が重要です。GeForce RTX 5090 の場合、コア温度が 80 度を超えても動作は安定していることがありますが、ホットスポット温度（VRAM や GPU 核心部分の局所的な高温）が 110 度近くに達すると保護機能が発動してシャットダウンします。HWiNFO64 のセンサーリストから「GPU Hotspot」を探し出し、負荷テスト中に監視してください。また、マザーボードの電源回路（VRM）温度も無視できません。マザーボードに搭載された温度センサーが 90 度を超えると、マザーボード側で保護が作動し、システム全体を停止させることがあります。

電圧値の安定性も同様に重要です。12V のラインが負荷時に大きく降下（Sag）している場合、PSU の出力能力不足を示唆します。標準的な許容範囲は±5% 以内です。具体的には、12.0V を負荷時にも維持できる必要があります。また、OS が起動する前の BIOS セクションでも温度・電圧を確認し、アイドル状態での安定性をベースラインとして記録してください。HWiNFO64 の「Sensors」ウィンドウを常に画面に表示し、値が閾値を超えた瞬間にシャットダウンするかを確認します。2026 年の最新マザーボードでは、BIOS 内のハードウェアモニタリング機能も強化されていますが、ソフトウェアからの取得データの方がより詳細な履歴を残せるため、HWiNFO64 のログ出力機能が推奨されます。

この表に示す通り、各コンポーネントには独自の温度特性があります。例えば SSD の温度は 70 度を超えるとスロットリングを開始しますが、シャットダウンまで至ることは稀です。一方で GPU Hotspot は 110 度を越えると即座にシャットダウンする傾向があり、これが原因で PC が突然落ちるといったケースが近年増加しています。HWiNFO64 でこれらの値を常に監視し、負荷時の急上昇を確認することが早期発見の鍵となります。

OCCT とストレステストによる電源負荷検証

電源ユニット（PSU）の評価は、OCCT を用いたストレステストが最も効果的です。特に RTX 5090 のような高消費電力 GPU を搭載する構成では、瞬時過電流耐性（Transient Power Spikes）に脆弱です。この技術的課題に対応するため、2026 年の PSU は ATX 3.1 規格を満たすモデルが主流ですが、それでも Corsair RM1000x のような 1000W モデルでも負荷条件によっては限界を超えることがあります。OCCT を起動し、「GPU」テストタブを選択して「Full Load」モードで実行します。この際、CPU テストを同時に有効にすることで、PSU が最大出力時に動作するシミュレーションが可能です。

テスト中は HWiNFO64 と連携させながら、電圧変動を確認してください。12V 出力が負荷開始直後に 11.5V を割り込んだ場合、PSU のレギュレーション能力が不足している可能性があります。OCCT はテスト完了後、エラーが発生したか否かのメッセージを返しますが、シャットダウンに至った場合は「Test Failed」と表示されます。特に注意すべきは、テストの初期段階で即座に落ちるケースです。これは CPU の過熱よりも PSU の保護回路（OPP/OCP）が作動している可能性が高く、電源ケーブルの接触不良や PSU 自体の劣化を示唆します。

OCCT の設定では「Stress Test」の時間を設定できます。通常は 15 分程度で十分ですが、問題が再現しない場合、30 分以上の実行が有効です。また、「Power Limit」を無効にし、ハードウェア最大出力でテストを行うことで限界値を特定します。2026 年時点では、PSU の負荷効率曲線も向上していますが、15%〜85% 範囲での最高効率を保証する仕様でも、ピーク時のスパイクには対応しきれない場合があります。OCCT を使用して、システムが最大消費電力時（CPU 170W + GPU 600W = 800W）に安定するかを確認することは、自作 PC の信頼性確保において必須の工程です。

OCCT の「Power Supply Test」モードは、PC を再起動させながら PSU の安定性を間接的に評価します。このテスト中にも OCCT がエラーを検知しない限り、基本的な出力能力には問題ないと判断できますが、物理的な接続不良やケーブルの劣化まで検出することはできません。そのため、OCCT でのソフトテストと、次項で紹介する Dr.Power II によるハードウェア測定を組み合わせることが理想的です。2026 年の環境では、OCCT の最新バージョンは Windows 11/12 両方に対応しており、ドライバーの更新状況も反映されるため、常に最新版を使用することを推奨します。

メモリとストレージの物理的健常性チェック

メモリ不良はシャットダウンの隠れた原因として頻繁に見られます。Windows 上での動作確認では見逃されやすいため、MemTest86 を用いたブート環境からのテストが確実です。MemTest86 の最新版（v8.3+）を使用し、USB メディアを作成して PC を起動します。メモリテストは、OS が初期化される前に実行されるため、ドライバーによる干渉を受けません。10 回以上のパス（ループ）を通過することが推奨され、エラーが 1 つでも検出された場合は、そのメモリスロットまたはモジュールに物理的な不具合がある可能性が高いです。

具体的には、Ryzen 9 9950X を搭載するシステムでは、メモリ周波数が 6000MHz を超える構成において安定性が低下することがあります。MemTest86 でエラーが出た場合、BIOS のメモリアクセラーター（EXPO/XMP）をいったん無効化し、標準仕様（JEDEC スピード）で動作確認を行うことで、プロセッサのメモリコントローラとの親和性問題を特定できます。また、複数枚挿入の場合、1 枚ずつテストして不良個体を切り分けることが重要です。

ストレージの異常もシャットダウンに寄与します。CrystalDiskInfo を使用し、SSD の S.M.A.R.T.情報を確認してください。「Reallocated Sector Count（再割当セクタ数）」や「Available Spare（残存容量）」などの項目が閾値を超えると、ドライブが故障寸前です。特に NVMe SSD は発熱により保護動作が作動しやすく、温度が 70 度を超えるとシャットダウンを引き起こすことがあります。CrystalDiskInfo のグラフ機能を使い、書き込み量（TBW）や稼働時間の推移を確認することで、寿命の予測も可能です。

物理的な接続確認も忘れずに行ってください。SATA ケーブルや M.2 スロットの接触不良は、データ転送エラーを引き起こし、OS がパニック状態に陥ってシャットダウンすることがあります。MemTest86 と CrystalDiskInfo はどちらも USB ブートまたは起動ディスクから動作するため、OS が読み込めない状態でも診断可能です。これら 2 つのツールを定期的に実行することで、故障に至る前の予兆を検知し、データ消失を防ぐことができます。

Windows イベントビューアーの深度解析術

ソフトウェア側の要因、特に OS やドライバーの不具合は、イベントログを通じて明確な証拠を残します。「Windows イベントビューアー」を開き、「Windows ログ」>「システム」タブを選択して確認してください。シャットダウン時刻付近のエラーを検索する際、最も重要な ID は 41（Kernel Power）です。このエラーは「PC が予期せず終了した」という事実のみを示し、原因を特定できませんが、シャットダウンがあったことを記録します。

より詳細な情報を得るには、「WHEA-Logger」ログを確認する必要があります。WHEA（Windows Hardware Error Architecture）は、CPU やマザーボードのハードウェアエラーを検知するシステムです。ここで「Error 18」といったコードが表示される場合、CPU の電圧安定性やメモリコントローラに問題がある可能性があります。また、「Event ID 1074」はシャットダウンをトリガーしたプロセス（例：svchost.exe, explorer.exe）を示し、ドライバーの競合による再起動を特定できます。

イベントビューアーの解析手順として、以下のステップを実行してください。まず「フィルター現在のログ」機能を使用し、「システム」から「エラー」および「Critical」のみを選択します。次に、シャットダウンが発生した日時の直前 30 分間のイベントに絞り込みます。特に「Kernel-Power/41」と「WHEA-Logger/EventID」がセットで表示される場合は、ハードウェア側の根本的な故障である確率が高まります。逆に、「Display Driver」関連のエラーが連続して表示される場合、グラフィックドライバーの更新や再インストールが必要です。

2026 年の Windows ではログ管理機能が強化されており、イベント ID の詳細情報がより豊富になっています。しかし、自動収集されたログは容量が大きくなるため、定期的にエクスポートして保存しておくことが推奨されます。また、「アプリケーション」タブも確認し、エラーが発生した時点で実行されていたソフトウェア（ゲーム、動画編集ソフトなど）を特定することも重要です。特定のアプリ起動時のみシャットダウンする場合、そのアプリケーションと OS の互換性問題が疑われます。

システム的切り分けフローチャートの実践

前述の診断手法を用いて、具体的な切り分けフローを実行します。まず最初に「負荷時のみ落ちる」ケースを想定し、OCCT と HWiNFO64 を併用して電源と温度を確認します。CPU Tdie が 95°C に達する前にシャットダウンする場合、冷却不足が疑われます。ラジエータの清掃やファン回転数の上昇を試み、それでも解決しない場合は CPU の熱伝導ペーストの再塗布が必要です。2026 年製の高性能 CPU では、液冷（AIO）のポンプ寿命も考慮し、循環不良による温度上昇を確認してください。

次に「アイドル時にも落ちる」ケースです。この場合、負荷テストの結果が安定していても、PSU の待機状態での電圧変動が不安定な可能性があります。Dr.Power II などの電源テスターを使用し、各ラインの電圧を測定します。12V ラインが 11.4V を下回る、あるいは 12.6V を上回る場合は PSU の故障と判断できます。また、メモリの物理的接続不良もこの症状の一因となるため、メモリを抜き差ししてスロットを変更し、MemTest86 でテストします。

「ブルースクリーン伴うシャットダウン」では、ドライバーの問題が主因です。最新のグラフィックドライバーをインストールし直してください。特に NVIDIA の Game Ready ドライバーは最新ですが、Studio ドライブの方が安定性に優れる場合があります。WHEA エラーが含まれる場合は、CPU 電圧設定（PBO/Undervolt）をリセットし、標準設定に戻すことで症状の改善が見られることがあります。

このフローチャートに基づき、一つずつ排除していくことが確実な診断法です。特に「即断」の場合は、ソフトウェア的な修復は不可能であり、パーツの物理的交換が必要となります。また、2026 年時点ではマザーボードの BIOS エラーログ機能も強化されており、電源切断時のエラーコードを LED で表示するモデルが増えていますので、マザーボードの説明書を参照してエラーコードを確認してください。

2026 年最新環境における予防策とアップグレード

PC の突然シャットダウンを防ぐためには、定期的なメンテナンスと最新のファームウェア適用が不可欠です。2026 年現在では、CPU や GPU の熱暴走に対する保護機能が高度化していますが、それでも物理的な限界は存在します。特に Ryzen 9 9950X と RTX 5090 を組み合わせる場合、ケース内の空気の流れを最適化する必要があります。前面から冷気を吸い込み、後面と上面から排気する構造が理想です。

電源ユニットの寿命管理も重要です。PSU のコンデンサは経年劣化により容量が減少し、電圧安定性が低下します。一般的に PSU は 5〜7 年で交換を検討すべきですが、高負荷な環境ではより早期の点検が必要です。Corsair RM1000x のような高性能モデルでも、製造ロットによる個体差があるため、2 年目以降は OCCT での定期テストを推奨します。

また、M.2 SSD の発熱対策も忘れられません。SSD は書き込み時に発熱し、70 度を超えると性能制限がかかります。適切なヒートシンクの装着や、ファンの空気流が SSD に直接当たるように配置することで温度上昇を抑えられます。Windows の電源オプション設定で「PCI Express」のリンク状態管理を無効にすることで、一部の SSD で不具合によるシャットダウンを防げる場合があります。

BIOS の更新も重要な予防策です。マザーボードメーカーは、CPU の微調整や電圧制御の最適化のために定期的な BIOS 更新を提供しています。特に Ryzen 9 9950X のような新世代 CPU では、初期リリースの BIOS で不具合が見られることがあり、最新の AGESA パッチを適用することで安定性が向上します。BIOS は安全にアップデートすることが前提ですが、最新バージョンへのアップグレードはシステム全体の信頼性を高めるための必須事項です。

これらの予防策を継続的に実施することで、突然のシャットダウンリスクを大幅に低減できます。また、2026 年現在の環境では、クラウドストレージや外部 HDD を活用してバックアップを取ることも必須です。システム的なトラブルでデータが失われることがないよう、OS の外側での冗長化も考慮してください。自作 PC の楽しみは長く使い続けることにあるため、予防メンテナンスを習慣化することが最も重要な対策となります。

よくある質問（FAQ）

Q1: シャットダウン時に「Kernel Power 41」エラーが出ますが、これは何が原因ですか？ A1: Kernel Power 41 は、PC が正常にシャットダウン処理を行わずに切れたことを示す一般的なエラーです。これ自体は特定の故障を指さないため、温度上昇や PSU の過負荷など他のログ（WHEA エラー等）と併せて確認する必要があります。

Q2: OCCT テストで GPU が落ちますが、電源容量が不足しているのでしょうか？ A2: 必ずしも容量不足とは限りません。RTX 5090 は瞬時スパイクが高く、PSU の出力能力に限界がある場合があります。電圧変動（12V の降下）を確認し、それでも不安定なら PSU の交換を検討してください。

Q3: MemTest86 でエラーが出ましたが、メモリを交換するまで使えますか？ A3: 危険です。メモリエラーはデータ破損や OS のクラッシュを引き起こすため、すぐに不良個体を特定して交換してください。メモリスロットの接触不良の可能性も排除するために、再挿入を試みる前にスロット変更を行ってください。

Q4: イベントビューアーに WHEA-Logger エラーが表示されるのはなぜですか？ A4: これは CPU やマザーボードレベルでのハードウェアエラーを検出したことを示します。CPU の電圧設定（PBO）をリセットするか、BIOS を最新バージョンに更新することで症状が改善することが多いです。

Q5: 電源ユニットの寿命はどれくらいですか？交換の目安は何ですか？ A5: 一般的な PSU の寿命は 5〜7 年です。高負荷環境や高温環境ではそれより短くなります。OCCT テストで電圧変動が大きい場合、または起動時にエラーが出る場合は早期交換が推奨されます。

Q6: RTX 5090 の Hotspot 温度が高いのは正常ですか？ A6: 80〜90 度は許容範囲ですが、110 度を超えると保護シャットダウンの可能性があります。ケース内の空気の流れを改善し、GPU ファンカーブを調整することで温度を下げることを試みてください。

Q7: Ryzen 9 9950X の Tdie 温度が 95 度に達します。 A7: これはスロットリング（性能低下）の閾値です。CPU が熱暴走から自身を守るために動作を制限しています。冷却システムの再点検、または CPU の電圧設定を下げることで改善できます。

Q8: シャットダウン時に画面が真っ暗になりますが、原因は何ですか？ A8: 即断（画面真っ暗）は PSU またはマザーボードの致命的な故障を示唆します。ソフトウェア的な修復は不可能であり、パーツを交換して再構築する必要があります。Dr.Power II で電圧確認が推奨されます。

Q9: SSD の温度が高すぎるとシャットダウンしますか？ A9: 70 度を超えるとスロットリング（速度低下）が発生しますが、通常はシャットダウンには至りません。ただし、SSD コントローラの過熱保護により停止するケースもあるため、ヒートシンクの装着を確認してください。

Q10: BIOS の更新で問題が起きるリスクはありませんか？ A10: BIOS 更新にはリスクがあります。特に RAM や CPU の互換性アップデートは、過去の設定をリセットする可能性があります。必ず電源の安定した状態で行い、必要に応じて USB フラッシュバック機能を使用してください。

まとめ

本記事では、PC が突然シャットダウンする問題に対する体系的な診断法を解説しました。2026 年時点の高性能 PC 環境において、トラブルシューティングは単なる部品交換ではなく、データとログの分析に基づく精密な作業が求められます。以下の要点をまとめますので、今後の運用に役立ててください。

• 症状分類: 「負荷時」「アイドル時」「BSOD」「即断」の 4 つのパターンで原因を特定する
• 監視ツール: HWiNFO64（温度・電圧）と OCCT（ストレステスト）の併用が必須
• 電源診断: PSU の瞬時スパイク耐性を確認し、Dr.Power II で電圧検証を行う
• メモリ/SSD: MemTest86 と CrystalDiskInfo で物理的健常性をチェックする
• ログ解析: イベントビューアーの WHEA-Logger を参照して CPU 系エラーを検出する
• 予防策: BIOS の定期的な更新と、ケース内の冷却空気流の最適化を行う

特に高消費電力コンポーネント（Ryzen 9 9950X, RTX 5090）を使用する場合、電源ユニットの選定と温度管理がシステムの安定性を左右します。各ツールを正しく設定し、定期的にテストを行うことで、突然のシャットダウンリスクを最小限に抑えることが可能です。PC 自作は継続的なメンテナンスも楽しむ要素の一つです。本ガイドがあなたの PC トラブル解決の一助となることを願っています。